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くらし

「0570」の通話料、高くない?

2021/02/05 15:50 (2021/03/05 17:18 更新)

「長時間待たされた上に、数千円の高額請求が来ました」との投稿がありました。「0570」で始まるナビダイヤル。企業などが契約すると、全国統一の番号で、要件に応じて担当者に振り分けられる機能が充実していることから、企業や行政の問い合わせ窓口として利用が広がっているようです。フリーダイヤルと違い利用者が通話料を負担する仕組みで、いつまで待てばつながるかはっきりしない中で、高額になるケースがあるようです。同じような経験はありませんか。利用中の企業なども含め、ご意見や実体験を募集しています

寄稿者:富山県の在住者

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