「西日本新聞電子版」よくあるご質問
- Q西日本新聞電子版とは何ですか？
- A西日本新聞電子版は、西日本新聞の紙面をそのままマルチデバイスで閲覧できるサービスです。スマホ・タブレットではアプリで利用可能で、九州速報ニュースや紙面切り抜き機能もご利用いただけます。
- 西日本新聞を購読しているが、外出先でもじっくり読みたい
- 発行エリア外に住んでいるが、福岡・九州のニュースが必要
- Q購読料金と支払い方法について教えてください
- A
購読料金は月額2778円（税抜）で、決済方法はクレジットカードのみとなります。ただし、西日本新聞または西日本スポーツをご購読頂いている方は割引価格の1000円（税込）でご利用頂けます。お支払いは新聞購読料に追加での決済となります（2019年4月分まで）。
購読料金は月額2778円（税抜）で、決済方法はクレジットカードのみとなります。ただし、西日本新聞（朝夕刊セットまたは朝刊）をご購読頂いている方は追加料金なしでご利用頂けます（2019年5月分より）。
- Q購読に必要なものは何ですか？
- AWEBサイトの閲覧には、お手持ちのパソコン（Windows、Mac）もしくはスマートフォン・タブレット端末（iOS、Android）をご用意ください。従来のフィーチャーフォン（ガラケー）では閲覧いただけません。
サービス利用には西日本新聞パスポートアカウントでのログインが必要です。購読にこちらから西日本新聞パスポートのID・PWを発行しましょう。
西日本新聞または西日本スポーツを購読頂いていない方は、お支払にお使いのクレジットカードをご用意ください。
ご購読中の方は、新聞購読名義人の氏名をご用意下さい。新聞料金に上乗せで決済させて頂きます。
- Q利用方法を教えてください。
- A
- パソコンでは、ブラウザ（IEやChromeなど）を起動し、URL http://www.nishinippon.co.jp/ep/ にアクセスしてください。
- スマートフォン、タブレットではアプリで利用いただけます。ブラウザでは利用できません。西日本新聞電子版のアプリをダウンロードしてください。
- 西日本新聞パスポートでログインしてください（無い場合、非会員に公開している一部のコンテンツしか閲覧できません）
- Qどんな端末に対応していますか？
- Aパソコン（Windows、Mac）では、Internet ExplorerやChromeなどのブラウザでお使いいただけます、スマートフォン（iPhone、Android）、タブレット（iPad、Androidタブレット）では、専用アプリでご利用頂けます（ブラウザアプリからはご利用いただけません）
- Qパソコンの推奨環境はありますか？
- Aサービスを快適にご利用いただくにはJavaScript、cookie(クッキー)、SSL(暗号化通信)、スタイルシートをサポートしているブラウザの使用を推奨いたします。サポートをしていないブラウザではサイトの機能が制限されることがございます。(各サポートプログラムは、最新バージョンの利用をおすすめします)
パソコンの推奨環境は以下です。- OS
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※通信環境、パソコンの性能その他お使いの環境によっては、快適なご利用ができない可能性があります。ご了承ください。
- OS
- Qスマートフォンの推奨環境はありますか？
- Aスマートフォンではアプリで利用いただけます。ブラウザでは利用できません。アプリが正常に稼働するスマートフォンの推奨環境は以下です。
- iOS 9 以上
- Android OS 4.4 以上
※「西日本新聞パスポート」「西日本新聞電子版」では、一部のサービスでご利用者から個人情報をお預かりすることがあります。その際にはSSLにより 情報を暗号化することで通信を保護しています。SSL暗号化に対応したブラウザをご利用ください。
※通信環境、パソコンの性能その他お使いの環境によっては、快適なご利用ができない可能性があります。ご了承ください。
- Qタブレット端末の推奨環境はありますか？
- Aタブレット端末ではアプリで利用いただけます。ブラウザでは利用できません。アプリが正常に稼働するタブレット端末の推奨環境は以下です。
- iOS 9 以上
- Android OS 4.4 以上
※「西日本新聞パスポート」「西日本新聞電子版」では、一部のサービスでご利用者から個人情報をお預かりすることがあります。その際にはSSLにより 情報を暗号化することで通信を保護しています。SSL暗号化に対応したブラウザをご利用ください。
※通信環境、パソコンの性能その他お使いの環境によっては、快適なご利用ができない可能性があります。ご了承ください。
- Q購読をするとデータ通信量はどれぐらいになりますか？
- A通常、朝夕刊1日分（地域面を含むすべての紙面をご覧になった場合）で約100MBが目安となります。画像を高画質に変更されますと、上記条件で約200MBになります。
- Qスクラップした紙面はどこに保存されますか？
- A
スクラップはアプリ（スマートフォン、タブレット）のみの機能です。端末のアプリ（トップページ画面下のメニュー「スクラップ帳」）に保存されます。アプリをバージョンアップしても、紙面は保存されたままです。
ただし、端末を変更されますと以前の端末で保存した紙面はご覧になれません。また、同一端末でもアプリをアンインストールされますと以前に保存した紙面はご覧になれません。
- Q過去の紙面は閲覧できますか？
- A当日から過去３０日分を閲覧できます。
- Q海外に住んでいても利用できますか？
- Aご利用いただけます。西日本新聞パスポートの登録フォームから「海外在住の方」へ進んで会員登録してください。 海外在住の方はクレジットカード決済のみとなります。
- Q会員情報を変更したいのですが
- A西日本新聞パスポートに登録頂いた内容（名前、住所、生年月日などの基礎情報）を変更したい場合はこちらから変更頂けます。（要ログイン）
- Q登録したパスワードを忘れてしまいました。
- A再発行手続きをしてください。西日本新聞パスポートのパスワードはこちらから再発行頂けます。
- Q登録したメールアドレスを忘れてしまいました。
- Aお問い合わせフォームよりご連絡ください。 氏名、生年月日、住所、パスワードを明記してください。
- Q購読をやめたいのですが
- A西日本新聞電子版の解約は、西日本新聞パスポートへログイン後、こちらより確認・変更頂けます。 西日本新聞パスポートからの退会は、西日本新聞パスポートへログイン後、こちらより退会頂けます。
- Qログイン、サイトの表示ができない場合
- Aログインできない、サイトが正常に表示できない場合は、一度 こちらよりお使いのブラウザの設定をご確認ください。
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