「お金は一体どこへ」難題、マンション自治会費集め 管理会社代行のはずが…“未払い”トラブルも

西日本新聞

福岡市で配布している自治会運営についての手引書。集合住宅の加入促進についての項目もある 拡大

福岡市で配布している自治会運営についての手引書。集合住宅の加入促進についての項目もある

 マンション入居者の自治会費を集めるには、どうしたら-。福岡市博多区で自治会長を務める70代男性から、相談が寄せられた。戸別訪問するわけにはいかず、マンションの管理会社に会費徴収を頼んでいるが、ある物件では数年前から払い込みがないという。特命取材班が調べてみると、マンションが増える都市部での自治会の在り方に関し、悩ましい問題が浮かび上がってきた。

 男性は2016年に自治会長に就任した。昔ながらの商店街に加え、高層マンションも多い地区。自治会役員が日中、不在も多いマンション入居者を1軒ずつ訪ねることは難しい。このため、通常は管理会社に入居者分の会費徴収を代行してもらっている。

 このうち、部屋数100戸以上の分譲マンションについて、自治会費の払い込みが全くないことに気付いた。そもそも、入居者が自治会に加入しているという記録もない。

 試しにマンションの入居者の一人に契約書を見せてもらうと、賃料や敷金の他に、「自治会費」の項目があった。管理会社が徴収している。「入居者から自治会費を集めている事実があるなら、そのお金は一体どこへいっているのか」 男性が管理会社に尋ねると、「マンションの管理に充てている。自治会には支払わない」。文書でも問い合わせたが回答はない。昨年4月には会費の請求調停を申し立てたが、管理会社は出廷せず、調停不成立となった。

 取材に応じた管理会社の担当者の説明は、予想外の内容だった。

「あなたの特命取材班」とは?

 西日本新聞は、暮らしの疑問から地域の困り事、行政や企業の不正告発まで、情報提供や要望に応え、調査報道で課題解決を目指す「あなたの特命取材班」を創設しました。「知りたいこと」を取材し、正確に深く報じる「ジャーナリズム・オンデマンド」に挑みます。
 知りたいことや困っていることについて、ご要望や情報をお寄せください。
ツイッターやフェイスブックの文中に「#あなたの特命取材班 」を入れて発信してください。LINEの友だち登録で取材班と直接やりとりもできます。
→詳しくは あなたの特命取材班 特設ページへ