粉チーズの容器の底から虫

西日本新聞

 ☆自宅で食事に使うため粉チーズの容器に箸を入れてほぐしていたら、底の方からテントウムシの死骸が現れました。買って1週間しかたっていません。メーカーに電話すると、翌日には宅配便の人が来て現物を回収していきました。

 約10日後、メーカーから電話があり、テントウムシの状態などを基に調査した結果、製造工程で混入したものではないと結論づけられました。おわびに金券が送られてきました。クレームは一応解決した形です。でも、私の心はモヤモヤしています。

 製造過程に不手際がないのなら、何が原因なのか他の可能性を探ってもよさそうなのに、それはしないようです。暗に「あなたが入れたのでは」と疑われている気がしました。

(福岡県筑紫野市、女性、42)

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