交換できると思っていたが

西日本新聞

 ☆中学生の孫が小遣いをため、ディスカウントストアで自転車を買いました。2、3日したら、その自転車の後輪タイヤの空気が自然に抜けていきました。空気を入れても、数日たつと同じようになります。

 まだ数えるほどしか乗っておらず、家に止めているうちに空気が抜ける。私の感覚では不良品です。保証書もあるので丸ごと交換してもらえると思い、購入店に電話で問い合わせたら「タイヤは保証の対象外」とあっさり言われました。

 メーカーに送って修理するには実費が必要だそうです。同じように交換を求めた人は他にもいたようですが「自費と聞き、諦めた人も多い」と付け加えられました。扱いが荒かったのなら使用者に非はあるでしょうが。納得がいきません。 (福岡県嘉麻市、女性、62)

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