企業の考え押し進めるだけでは…

ある企業の経営合理化に伴うサービス削減を批判する意見が届いた。広報担当者にどう対処するのか尋ねると「苦情が意外と少ない」こともあり、説明を重ねる以外、対応は考えていないとの回答だった▼利用者と企業にはそれぞれの考えがあり妥協点を見いだせないこともある。ただ、昨今の厳しい経営環境をおもんぱかってか、企...

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