ワードBOX

新聞記事に使われた語彙(ごい)を説明した新聞用語ひと口メモ。このページでは新聞に掲載されたワードBOXとその関連記事をピックアップして紹介します。

カスタマーハラスメント対策

 厚生労働省は2021年度、カスハラに関する企業向けの対応マニュアルを作成する方針。カスハラの考え方や現場の対応のあり方を示し、被害者のケアも進めるよう呼び掛ける。今年6月に施行された女性活躍・ハラスメント規制法の指針は、雇用主にカスハラのマニュアル策定や研修の実施を求めているが、具体的な対応策を示すよう求める声が強かった。

※ワードの説明及び記事の内容は更新日のものです。

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