ワードBOX

新聞記事に使われた語彙(ごい)を説明した新聞用語ひと口メモ。このページでは新聞に掲載されたワードBOXとその関連記事をピックアップして紹介します。

保険会社の顧客情報

 保険会社が、保険に加入する顧客から受け取る情報。健康状態、病歴、手術歴、体の障害など保険業界ならではの詳細な情報が含まれる。 情報の内容は契約の種類によって異なるが、健康や病歴などの情報のほか、電話番号、金融機関の口座番号、本籍、世帯構成、資産状況など。 生命保険会社は、営業現場に対して社外に持ち出さないよう指導しているが「職員の多くが顧客情報を持ち歩いているのが現状」(業界関係者)という。損害保険では、代理店や、自動車保険を扱う自動車販売店などと、保険会社との間で情報が「共有」されており、管理体制の徹底が課題となっている。

※ワードの説明及び記事の内容は更新日のものです。

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